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KI und Vertrauen: bessere Produktempfehlungen

Eine hilfreiche Empfehlung unterstützt eine Entscheidung. Sie erklärt ein relevantes Detail, nennt eine Einschränkung oder zeigt, warum ein Produkt genauer betrachtet werden sollte. KI kann Notizen strukturieren oder eine komplizierte Beschreibung verständlicher machen. Sie darf jedoch nicht die Grenze zwischen Erfahrung, Händlerangabe und Meinung verwischen.

ERFAHRUNG UND ERKLÄRUNG TRENNEN

Frage vor jeder Veröffentlichung: Woher stammt diese Aussage? Hast du das Produkt selbst verwendet, stammt das Detail vom Händler oder ist es deine Einschätzung? Ein Händler kann Maße nennen. Du kannst erklären, was diese Maße für eine bestimmte Nutzung bedeuten, ohne einen Test zu behaupten, den du nicht gemacht hast.

Das gilt auch für Bilder und Videos. Eine erzeugte Szene kann eine Idee veranschaulichen. Sie ist kein Beweis für einen echten Kunden, einen Produkttest oder ein bestimmtes Ergebnis. Der illustrative Zweck sollte erkennbar bleiben.

MENSCHLICHE PRÜFUNG MIT EINER ECHTEN AUFGABE

Prüfe, ob das Produkt zur Zielgruppe passt, ob wichtige Fakten aktuell sind und ob die Empfehlung einer Person wirklich hilft. Technologie kann Wörter vorbereiten. Menschen entscheiden, was sie verantworten und mit anderen teilen.

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Die begleitende Szene ist illustrativ und kein Kundenfoto.

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